Titre professionnel - niveau II inscrit au RNCP Responsable commercial et marketing Titre professionnel Responsable commercial Cnam Champagne-Ardenne

Compétences visées

Les compétences attestées par cette certification professionnelle
relèvent de quatre fonctions :

Fonction de management de forces de ventes
- Connaissance des principes de management d’équipes commerciales,
- Maîtrise des techniques d’animation et de communication,
- Maîtrise des outils de gestion des ressources humaines.

Fonction mercatique incluant les fonctions du marketing
- Connaissance des principes de la mercatique et de sa plus-value par rapport au marketing traditionnel,
- Maîtrise des techniques de marketing (études de marché, analyse des environnements, veille stratégique, diagnostic des perceptions et des besoins de services ou de produit),
- Maîtrise du projet de mix mercatique et des outils de suivi et d’évaluation,
- Maîtrise des outils de suivi et d’analyse des produits,
services et marchés en lien avec l’évolution des environnements économiques et sociaux.

Fonction de communication commerciale
- Connaissance des principes de communication commerciale et de promotion de services ou de produits,
- Connaissance des réseaux de distribution,
- Maîtrise des techniques de montage d’évènements ou de campagne promotionnelle liée à un projet commercial.

Fonction comptable et financière
- Connaissance des indicateurs et paramètres comptables et financiers,
- Maîtrise des techniques d’analyse et de contrôle financier de plan de mercatique et d’opération commerciales,
- Maîtrise des techniques d’audit commercial et mercatique,
- Maîtrise des outils de gestion d’unité commerciale ou de production.

Organisation

Par l’alternance :
-  Les cours se déroulent au Cnam Champagne-Ardenne, à Reims,
-  Cours en alternance Entreprise / Cnam (rythme hebdomadaire : 3 jours entreprise, 2 jours Cnam),
-  Durée : 1 an,
-  Rentrée : octobre 2012.

En cours du soir :
-  Les cours se déroulent les lundis et vendredis soirs (18h30- 21h30) ainsi que les samedis matin (8h-12h),
-  Rentrée : octobre 2012.

Être titulaire de la Licence L3 DEG* mention gestion d’entreprise, commerce et développement international ou d’une licence délivrée par un organisme d’enseignement supérieur.